纠正和预防措施在规范高校管理行为中的作用

虽然中国的高校建立了较为完善的管理体系,但大多数都能满足大学发展的基本要求。但是,在学校实际运作期间,还存在不少管理问题。主要原因是虽然管理工作在书面工作中有规则,但不必在实际的具体工作中加以规范。在此情况下,引入船员培训和教育质量体系的纠正措施和预防措施,对质量体系中涉及的合同,教学,管理,科研等活动进行跟踪和监督,从而保证合同执行和教学管理。科学研究和其他活动的正常运作,以确保大学管理的有效性和有效性。在质量体系内的质量体系中,作为管理核心内容的纠正措施和预防措施通常难以实施和控制。

2纠正和预防措施的作用

2.1纠正和预防措施的定义

根据GB/T19000-2000质量管理体系术语:的定义,纠正措施是指为消除已发现的不满意或其他不良情况的原因而采取的措施。预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不良状况的原因而采取的措施。两者之间的区别在于:是针对实际发生的问题的原因而采取的消除措施,以防止再次发生;后者是针对潜在问题的原因所采取的消除措施,是防止其发生,是现代质量管理中预防的主要指导思想[1]。

2.2纠正和预防措施的作用

纠正和预防措施是调查和分析不合格的现有或潜在原因,以及防止再次发生或避免所有活动的措施[2]。纠正和预防措施不仅是对不合格事项的处理,而且从根本上消除了不合规的原因。因此,纠正和预防措施可能涉及影响教学质量,服务和管理以及质量体系的各个方面。如果没有纠正和预防措施,质量体系将无法正常运作并证明其有效性。因此,质量管理部门应制定并实施纠正和预防措施的文件化程序。为了制定纠正和预防措施,我们需要在收集大量基础数据和科学统计分析的基础上指导科学思维方法,以发现事物表面的真相,找到基本问题,获得合理有效的纠正和预防措施。由于预防措施针对的是尚未发生的潜在质量问题,信游娱乐平台因此很明显,良好的预防措施优于纠正措施。

在高校的日常管理行为中,每天都涉及到学生安全,教学,服务,采购等一系列活动。每项活动可能出现的不合规情况导致的不合格项目将随时发生。因此,及时制定预防措施将防止或消除不合规。对于已发生的不合格情况,应及时制定纠正措施,并遵循检验和验收。如果未能有效消除故障,则应采取进一步的纠正措施,直至不发生类似故障。正确实施纠正措施可以消除质量问题的根源,最终提高管理质量。只有通过不断改进和完善,纠正和预防措施,实现有效的闭环管理,才能逐步提高高校教学管理质量,不断提高管理水平。

纠正和预防措施在规范高校管理行为中的作用

2.3案例分析

在对大学质量体系工程培训中心进行现场审核时,发现在金工实习现场,根据规定,至少有10名长发女孩不在头盔中,但是他们被允许漂浮外。个别女孩更容易长发,甚至不戴头盔。这显然不符合《实践教学》程序文件的要求,因此被确认为不合格并立即更正。被检查单位负责人确认签字并采取纠正措施:(1)会议通知实习指导员必须严格遵守“安全教育”内容中“实习通知”第4条的规定,督促学生穿工作服和留下来。长发的人必须按要求戴头盔。 (2)不遵守规定的人员不得进入金工实习工作坊。 (3)实习安全检查员应按照“工程培训中心实习安全教育实施考核表”进行监督。一周后,审核小组将验证纠正措施。通过测试后,填写验收结果和意见。

案例2:某高校内审员到体育学院现场审核时发现该学院不能提供救生员上岗资格材料及往年聘用救生员的档案材料,不符合船员教育和培训质量体系程序文件《质量记录控制》的求,确认为不合格项,并提出在7天内整改的求。被审核单位负责人签名确认后在一个月内采取纠正措施:所有救生员已经培训并持证上岗,校人事部门已合适续聘(材料包括救生员证、个人简历等)。审核人员在规定的期限内前去验收并提出建议。

上述两个案例均没有预防措施,因为针对的都是已经发生的不合格,没有针对潜在的不合格。都是涉及到学生的生命安全,在很多高校都有专供学生实习的车间及游泳课教学,如果教学和管理人员及学生没有较强的安全意识,安全隐患随时会发生为悲剧。因此,及时实施纠正和预防措施,就提前避免了事故发生,为教学过程和学生的生命安全提供了安全保障。

纠正和预防措施在规范高校管理行为中的作用

3纠正与预防措施的重意义

广东海洋大学自2001年建立航海教育质量体系至今已经持续有效运行九年,期间经过了国家海事局对体系两次的再有效审核和四次中间审核,保障了体系的持续有效性。在体系持续有效地运行近十年过程中,我们切实感受到质量体系作为一种先进的管理模式对高校的教学、科研、行政等行为起着至关重的作用。所有体系内20个单位(部门)都严格遵循质量体系中“无记录无行为”原则,说的做到,做到的有记录,因此,这些受控单位(部门)的管理比较规范,各项质量记录完整清晰。既促进了体系的持续有效性,又完善了自身的管理,为学校的健康信游平台注册、快速发展提供了一个良好的空间。

作为一个高校,只有不断提高自身的管理水平,使学校的发展始终处于不断持续改进状态,才能更好地适应社会的发展,才能培养出满足社会需求的高质量人才。质量体系的理念是没有最好,只有更好。高校的管理理念亦应如此。在质量体系的有效运行中,体系文件起着至关重的作用。把《纠正措施控制程序》和《预防控制程序》作为必定的两个文件列入第一层文件程序文件,足以看出纠正和预防措施的重性。因此,严格执行纠正和预防措施程序才能更好地促进教学管理,使教学过程不断完善,我们不可能做到完美无缺,但可以做到不断持续改进,使高校的教学、科研、管理水平等不断呈螺旋式上升。



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